Для дальнейшего просмотра данного Сайта магазинов розничной сети «Pitersmoke», Вам необходимо ознакомиться с Правилами доступа к сайту, Правилами обработки персональных данных и подтвердить свое совершеннолетие.
Данный Сайт является интернет-витриной и не является рекламой, так как предназначен для ограниченного круга лиц, а именно для совершеннолетних потребителей табачной продукции (граждан России старше 18 лет) для предоставления им достоверной информации об основных потребительских свойствах и качественных характеристик табачной продукции и аксессуарах для курения (п.1 и п.2 ст.10 Закона «О защите прав Потребителя»). Представленную продукцию возможно приобрести только в сети розничных магазинах. Мы не осуществляем реализацию табачной и никотинсодержащей продукции дистанционным способом.
Лицам, не достигшим совершеннолетия, пользование Сайтом запрещено. (ст. 20 ФЗ №15 «Об охране здоровья граждан.»)
В соответствии с Федеральным законом от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан.» мы не осуществляем дистанционную торговлю табачной и табакосодержащей продукцией.
Баллы можно списать в личном кабинете или в розничном магазине, показав
штрих-код из wallet-кошелька. Добавить карту можно по qr-коду в магазине или
в личном кабинете
Как оформить заказ?
На главной странице необходимо выбрать удобный способ оформления
заказа: “Доставка или самовывоз”. После этого сайт покажет ассортимент
выбранного варианта
Почему не могу оформить заказ?
Сайт не даст оформить заказ, если товара нет в выбранном магазине. Вам
необходимо будет выбрать другой магазин или другой товар
Можно переместить товар в другой магазин?
К сожалению, мы не перемещаем товары между магазинами. Доставка
осуществляется только со склада интернет-магазина
Можно ли оплатить заказ онлайн и вызвать курьера в магазин?
По закону РФ дистанционная продажа табака и продукции с никотином
запрещена. Доставка осуществляется только нашими курьерами со склада
интернет-магазина. При получении заказа необходимо будет предъявить
паспорт или права
Может мой заказ забрать другой человек?
Да, другой человек может получить ваш заказ. Необходимо будет сказать номер
заказа в магазине
Когда привезут заказ?
Заказы, оформленные до 13:00, мы привезем в этот же день с 14:00 до 18:00.
Заказы, оформленные до 18:00, мы привезем в этот же день с 19:00 до 22:00.
Заказы, оформленные после 18:00, привезем на следующий день. Дату заказа
можно обговорить с менеджером
Как позвонить курьеру?
Если необходимо связаться с курьером, позвоните менеджерам по телефону
635-22-35 или напишите в чат телеграмма
Привезли не то. Что делать?
Необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону или в чате. Быстро
решим вашу проблему
Как связаться после 20:00?
Напишите, пожалуйста, в чат телеграмма. После 20:00 менеджеры в чате помогут с
вашим вопросом
Как можно оплатить заказ?
Заказ можно оплатить при получении наличными, по терминалу, по Qr-коду
после подтверждения возраста
Где посмотреть наличие конкретного товара?
На странице товара справа от картинки голубая ссылка “Доступно для
самовывоза из… магазинов”. Также под картинкой товара есть вкладка
“Наличие в магазинах”
Можно ли оформить товар “под заказ”?
К сожалению, под заказ не работаем
Где узнать время работы и телефон магазина?
На сайте, под вашим городом, есть ссылка “Наши магазины”. На данной
странице можно посмотреть адреса всех магазинов на карте, график работы и
прямой номер телефона
Можно ли отправить заказ за границу?
К сожалению, мы работаем с отправками только по РФ
Куда можно направить претензии, вопросы и предложения?
На сайте используются cookie-файлы с целью улучшения работы сайта и Вашего взаимодействия с ним. Информация на сайте pitersmoke.store не является рекламой. Лицам, не достигшим совершеннолетия, пользование сайтом запрещено.
